{"id":844,"date":"2026-10-06T14:58:40","date_gmt":"2026-10-06T14:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/miagenie.com\/?p=844"},"modified":"2026-10-06T14:58:40","modified_gmt":"2026-10-06T14:58:40","slug":"como-transformar-uma-estrategia-em-conteudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miagenie.com\/en\/como-transformar-uma-estrategia-em-conteudo\/","title":{"rendered":"Como transformar uma estrat\u00e9gia em conte\u00fado?"},"content":{"rendered":"<div id=\"root\">\n<div class=\"min-h-screen bg-background font-body\">\n<nav class=\"sticky top-0 z-40 backdrop-blur-md bg-background\/80 border-b border-border\"><\/nav>\n<div class=\"max-w-3xl mx-auto px-6 py-10\">\n<h1 class=\"text-3xl font-bold text-foreground mb-3\">Como transformar uma estrat\u00e9gia em conte\u00fado?<\/h1>\n<div class=\"mb-8\">\n<div class=\"flex items-center gap-2 mb-3\">\n<h2 class=\"font-semibold text-foreground\">Conte\u00fado da aula<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"bg-gray-50 rounded-xl p-6 text-sm text-gray-700 leading-relaxed lesson-content\">\n<h1>1. O problema n\u00e3o costuma ser falta de ideias<\/h1>\n<p>Existe uma frase recorrente nas equipas de marketing:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cPrecisamos de ideias para posts.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>A partir da\u00ed, come\u00e7a normalmente um ritual bastante familiar.<\/p>\n<p>Abre-se o Instagram.<\/p>\n<p>Observa-se aquilo que os concorrentes est\u00e3o a publicar.<\/p>\n<p>Pesquisa-se:<\/p>\n<blockquote><p>\u201c50 ideias de conte\u00fado para empresas.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Pergunta-se a uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<p>E, pouco tempo depois, surge uma lista:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201c5 dicas para\u2026\u201d<\/li>\n<li>\u201c3 erros que\u2026\u201d<\/li>\n<li>\u201cSabias que\u2026\u201d<\/li>\n<li>\u201cConhece os nossos servi\u00e7os.\u201d<\/li>\n<li>\u201cBastidores da nossa equipa.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Temos ideias.<\/p>\n<p>O problema \u00e9 que ainda n\u00e3o sabemos se alguma delas serve para alguma coisa.<\/p>\n<p>Uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado raramente falha apenas porque existem poucas ideias.<\/p>\n<p>Mais frequentemente, falta um <strong>m\u00e9todo que transforme decis\u00f5es estrat\u00e9gicas em conte\u00fados concretos<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta distin\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Uma ideia de conte\u00fado n\u00e3o deveria aparecer do nada.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Deveria nascer de elementos definidos anteriormente:<\/p>\n<ul>\n<li>objetivo;<\/li>\n<li>p\u00fablico;<\/li>\n<li>posicionamento;<\/li>\n<li>problemas do cliente;<\/li>\n<li>desejos;<\/li>\n<li>obje\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>jornada;<\/li>\n<li>mensagens que a marca precisa de repetir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando estes elementos est\u00e3o claros, o conte\u00fado deixa de depender constantemente de inspira\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>2. A estrat\u00e9gia tem de conseguir chegar ao calend\u00e1rio<\/h1>\n<p>Uma estrat\u00e9gia s\u00f3 \u00e9 verdadeiramente \u00fatil quando consegue influenciar decis\u00f5es reais.<\/p>\n<p>Imagine uma empresa com um documento estrat\u00e9gico de cinquenta p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>O documento cont\u00e9m:<\/p>\n<ul>\n<li>miss\u00e3o;<\/li>\n<li>vis\u00e3o;<\/li>\n<li>buyer personas;<\/li>\n<li>posicionamento;<\/li>\n<li>SWOT;<\/li>\n<li>jornada do cliente;<\/li>\n<li>objetivos;<\/li>\n<li>pilares editoriais;<\/li>\n<li>canais;<\/li>\n<li>m\u00e9tricas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contudo, chega segunda-feira e algu\u00e9m pergunta:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEnt\u00e3o, o que publicamos amanh\u00e3?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>E ningu\u00e9m sabe responder.<\/p>\n<p>Temos um pequeno problema.<\/p>\n<p>A estrat\u00e9gia existe.<\/p>\n<p>A execu\u00e7\u00e3o vive noutra casa.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>2.1. Conte\u00fado como express\u00e3o da estrat\u00e9gia<\/h2>\n<p>Kannan e Li apresentam uma vis\u00e3o do marketing digital em que tecnologias e pontos de contacto integram o pr\u00f3prio processo estrat\u00e9gico, em vez de funcionarem como atividades completamente isoladas.<\/p>\n<p>O mesmo princ\u00edpio pode ser aplicado ao conte\u00fado.<\/p>\n<p>O conte\u00fado n\u00e3o dever\u00e1 existir paralelamente \u00e0 estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Dever\u00e1 ser uma das suas express\u00f5es.<\/p>\n<p>Se o documento estrat\u00e9gico afirma uma coisa e o conte\u00fado comunica outra, a estrat\u00e9gia perdeu a batalha.<\/p>\n<p>Por uma raz\u00e3o simples:<\/p>\n<blockquote><p><strong>O p\u00fablico n\u00e3o l\u00ea o PowerPoint estrat\u00e9gico da empresa. V\u00ea aquilo que a empresa publica.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>O posicionamento que existe na pr\u00e1tica \u00e9 aquele que o mercado consegue observar repetidamente.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>3. Primeiro passo: come\u00e7ar pelo objetivo<\/h1>\n<p>Antes de pensar em temas, \u00e9 necess\u00e1rio responder:<\/p>\n<blockquote><p><strong>O que queremos que o conte\u00fado ajude a alcan\u00e7ar?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>O conte\u00fado pode contribuir para diferentes objetivos.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>atrair potenciais clientes;<\/li>\n<li>aumentar notoriedade;<\/li>\n<li>gerar leads;<\/li>\n<li>educar um mercado ainda pouco informado;<\/li>\n<li>reduzir obje\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>construir autoridade;<\/li>\n<li>facilitar uma venda;<\/li>\n<li>aumentar a recompra;<\/li>\n<li>melhorar reten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta decis\u00e3o altera completamente aquilo que dever\u00e1 ser produzido.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>3.1. Exemplo: software de marketing<\/h2>\n<p>Imagine uma empresa que est\u00e1 a preparar o lan\u00e7amento de um software de marketing para pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Gerar inscri\u00e7\u00f5es numa lista de espera antes do lan\u00e7amento.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Agora existe uma dire\u00e7\u00e3o concreta.<\/p>\n<p>O conte\u00fado n\u00e3o dever\u00e1 existir apenas para gerar:<\/p>\n<ul>\n<li>gostos;<\/li>\n<li>alcance;<\/li>\n<li>visualiza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>coment\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes indicadores podem continuar a ser relevantes.<\/p>\n<p>Mas a estrat\u00e9gia precisa de contribuir para um percurso que, idealmente, termina numa inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A partir daqui podemos perguntar:<\/p>\n<ul>\n<li>Que pessoas dever\u00e3o entrar nessa lista?<\/li>\n<li>Porque haveriam de ter interesse?<\/li>\n<li>Que problemas reconhecem?<\/li>\n<li>O que ainda n\u00e3o compreendem?<\/li>\n<li>Que obje\u00e7\u00f5es possuem?<\/li>\n<li>Que mensagens as aproximam da solu\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n<p>O objetivo come\u00e7a a orientar o conte\u00fado.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>4. Segundo passo: escolher a pessoa<\/h1>\n<p>Depois do objetivo, a pergunta seguinte \u00e9:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Quem precisa de mudar de estado para que este objetivo seja alcan\u00e7ado?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Voltemos ao exemplo do software.<\/p>\n<p>Imagine uma pequena empres\u00e1ria que gere as pr\u00f3prias redes sociais.<\/p>\n<p>Ela publica, mas sente que:<\/p>\n<ul>\n<li>nunca sabe o que dizer;<\/li>\n<li>perde demasiado tempo;<\/li>\n<li>possui dezenas de ferramentas;<\/li>\n<li>n\u00e3o consegue manter consist\u00eancia;<\/li>\n<li>n\u00e3o sabe se os conte\u00fados ajudam o neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>come\u00e7a frequentemente do zero.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta descri\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais \u00fatil do que:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEmpreendedores entre os 25 e os 55 anos.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Os dados demogr\u00e1ficos podem ser importantes.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o fornecem, por si s\u00f3, suficiente mat\u00e9ria-prima para criar mensagens relevantes.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>4.1. Porque o estado atual importa<\/h2>\n<p>Quanto melhor compreendermos aquilo que a pessoa:<\/p>\n<ul>\n<li>pensa;<\/li>\n<li>sente;<\/li>\n<li>tenta;<\/li>\n<li>acredita;<\/li>\n<li>teme;<\/li>\n<li>deseja;<\/li>\n<\/ul>\n<p>mais f\u00e1cil se torna criar conte\u00fado relevante.<\/p>\n<p>Terho e os seus colegas identificam precisamente o conhecimento aprofundado das necessidades do comprador ao longo da jornada como uma atividade fundamental numa abordagem de marketing de conte\u00fado centrada no cliente.<\/p>\n<p>Muitas empresas fazem o processo ao contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Primeiro escolhem um tema.<\/p>\n<p>Depois tentam descobrir:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA quem poder\u00e1 isto interessar?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Uma abordagem estrat\u00e9gica parte da pessoa e s\u00f3 depois procura a mensagem adequada.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>5. Terceiro passo: identificar a transforma\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p>Depois de conhecer o estado atual da pessoa, \u00e9 necess\u00e1rio perguntar:<\/p>\n<blockquote><p><strong>O que queremos que ela passe a pensar, compreender, sentir ou fazer?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Esta pergunta \u00e9 central.<\/p>\n<p>Conte\u00fado estrat\u00e9gico deve provocar algum tipo de movimento.<\/p>\n<p>N\u00e3o significa que todos os conte\u00fados tenham de provocar imediatamente uma compra.<\/p>\n<p>A mudan\u00e7a pode ser pequena.<\/p>\n<p>Pode alterar:<\/p>\n<ul>\n<li>uma cren\u00e7a;<\/li>\n<li>uma perce\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>uma d\u00favida;<\/li>\n<li>uma inten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>um comportamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>5.1. Exemplo 1 \u2014 Falta de ideias<\/h2>\n<h3>Estado atual<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cTenho falta de ideias.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Estado desejado<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cO meu verdadeiro problema pode ser falta de estrat\u00e9gia.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>O conte\u00fado dever\u00e1 ajudar a pessoa a fazer essa transi\u00e7\u00e3o mental.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>5.2. Exemplo 2 \u2014 Frequ\u00eancia<\/h2>\n<h3>Estado atual<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cPreciso de publicar todos os dias.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Estado desejado<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cPreciso de um sistema que consiga manter.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>5.3. Exemplo 3 \u2014 Intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n<h3>Estado atual<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cA intelig\u00eancia artificial vai fazer o marketing por mim.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Estado desejado<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cA intelig\u00eancia artificial precisa de contexto e dire\u00e7\u00e3o para produzir conte\u00fado \u00fatil.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Repare:<\/p>\n<p>Ainda n\u00e3o foi criado nenhum Reel.<\/p>\n<p>Nenhum carrossel.<\/p>\n<p>Nenhum artigo.<\/p>\n<p>Mas j\u00e1 sabemos aquilo que esses conte\u00fados precisam de fazer.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>6. O conte\u00fado como ponte entre duas cren\u00e7as<\/h1>\n<p>Uma das formas mais \u00fateis de pensar conte\u00fado \u00e9 imagin\u00e1-lo como uma <strong>ponte entre o estado atual e o estado desejado<\/strong>.<\/p>\n<p>Em vez de perguntar:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cSobre que tema vou falar?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Pode perguntar:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cDe que cren\u00e7a quero aproximar esta pessoa?\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>6.1. Exemplo: nutricionista<\/h2>\n<p>Imagine que um cliente acredita:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cPara emagrecer tenho de eliminar completamente os hidratos de carbono.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>A nutricionista pretende aproxim\u00e1-lo da ideia:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA perda de peso depende de v\u00e1rios fatores e os hidratos de carbono podem integrar uma alimenta\u00e7\u00e3o adequada.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>A partir desta transforma\u00e7\u00e3o, podem surgir v\u00e1rios conte\u00fados:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cPorque eliminar p\u00e3o n\u00e3o resolve automaticamente o problema?\u201d<\/li>\n<li>\u201c3 coisas que importam mais do que cortar hidratos.\u201d<\/li>\n<li>\u201cO que acontece quando crias uma dieta imposs\u00edvel de manter?\u201d<\/li>\n<li>\u201cUm prato equilibrado pode incluir arroz?\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os temas parecem diferentes.<\/p>\n<p>Mas todos trabalham a mesma mudan\u00e7a de perce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 isto que cria coer\u00eancia.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>7. Quarto passo: transformar problemas e transforma\u00e7\u00f5es em pilares<\/h1>\n<p>Depois de identificar as grandes transforma\u00e7\u00f5es que precisam de acontecer, podemos organiz\u00e1-las em <strong>pilares de conte\u00fado<\/strong>.<\/p>\n<p>Os pilares s\u00e3o grandes territ\u00f3rios tem\u00e1ticos que a marca dever\u00e1 trabalhar repetidamente.<\/p>\n<p>N\u00e3o s\u00e3o formatos.<\/p>\n<p>Por isso:<\/p>\n<ul>\n<li>Reel n\u00e3o \u00e9 um pilar;<\/li>\n<li>carrossel n\u00e3o \u00e9 um pilar;<\/li>\n<li>v\u00eddeo n\u00e3o \u00e9 um pilar;<\/li>\n<li>newsletter n\u00e3o \u00e9 um pilar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes s\u00e3o formatos ou ve\u00edculos.<\/p>\n<p>Um pilar estrat\u00e9gico responde a uma necessidade relevante da audi\u00eancia e ajuda a construir determinada associa\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>8. Exemplo: pilares para um software de marketing<\/h1>\n<p>Voltemos ao software de marketing para pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Poderiam existir os seguintes pilares:<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>8.1. Estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/h2>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p>Ensinar que o conte\u00fado deve partir de:<\/p>\n<ul>\n<li>objetivos;<\/li>\n<li>p\u00fablico;<\/li>\n<li>posicionamento;<\/li>\n<li>jornada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>8.2. Intelig\u00eancia artificial aplicada ao marketing<\/h2>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p>Explicar:<\/p>\n<ul>\n<li>o potencial da IA;<\/li>\n<li>os seus limites;<\/li>\n<li>a necessidade de contexto;<\/li>\n<li>a import\u00e2ncia do m\u00e9todo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>8.3. Consist\u00eancia e sistemas<\/h2>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p>Mostrar que consist\u00eancia resulta mais de:<\/p>\n<ul>\n<li>processos;<\/li>\n<li>planeamento;<\/li>\n<li>reutiliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>sistemas;<\/li>\n<\/ul>\n<p>do que de inspira\u00e7\u00e3o di\u00e1ria.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>8.4. Compreens\u00e3o do cliente<\/h2>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p>Ensinar a transformar:<\/p>\n<ul>\n<li>problemas;<\/li>\n<li>perguntas;<\/li>\n<li>obje\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>linguagem;<\/li>\n<li>necessidades<\/li>\n<\/ul>\n<p>em comunica\u00e7\u00e3o relevante.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>8.5. Marketing para pequenos neg\u00f3cios<\/h2>\n<p>Objetivo:<\/p>\n<p>Aplicar estes conceitos \u00e0 realidade de empresas com:<\/p>\n<ul>\n<li>pouco tempo;<\/li>\n<li>equipas reduzidas;<\/li>\n<li>or\u00e7amentos limitados;<\/li>\n<li>m\u00faltiplas responsabilidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora existem cinco territ\u00f3rios capazes de gerar dezenas ou centenas de conte\u00fados coerentes.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>9. Quinto passo: transformar pilares em temas<\/h1>\n<p>Escolhamos o pilar:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A partir dele, podemos identificar perguntas reais.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Porque \u00e9 que nunca sei o que publicar?<\/li>\n<li>O que devo definir antes de criar conte\u00fado?<\/li>\n<li>Como escolher assuntos relevantes?<\/li>\n<li>Porque \u00e9 que seguidores n\u00e3o s\u00e3o o objetivo?<\/li>\n<li>Como ligar conte\u00fado \u00e0s vendas?<\/li>\n<li>O que s\u00e3o pilares editoriais?<\/li>\n<li>Como repetir ideias sem parecer repetitivo?<\/li>\n<li>Como perceber se um conte\u00fado tem uma fun\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada pergunta pode tornar-se um conte\u00fado.<\/p>\n<p>Mas ainda podemos aprofundar mais.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>9.1. Tema: \u201cPorque nunca sei o que publicar?\u201d<\/h2>\n<p>Este tema pode ser decomposto em v\u00e1rios subtemas:<\/p>\n<ul>\n<li>falta de conhecimento do cliente;<\/li>\n<li>aus\u00eancia de pilares;<\/li>\n<li>depend\u00eancia de inspira\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>falta de objetivos;<\/li>\n<li>pesquisa insuficiente;<\/li>\n<li>inexist\u00eancia de um sistema de reutiliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>falta de mensagens priorit\u00e1rias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Repare no percurso:<\/p>\n<blockquote><p>Estrat\u00e9gia \u2192 pilar \u2192 tema \u2192 subtema \u2192 conte\u00fado<\/p><\/blockquote>\n<p>Foi poss\u00edvel chegar a um potencial Reel sem pesquisar:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cIdeias de conte\u00fado virais desta semana.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>A estrat\u00e9gia come\u00e7ou a produzir as ideias.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>10. Sexto passo: ligar o tema \u00e0 jornada do cliente<\/h1>\n<p>Nem todos os temas devem ser tratados da mesma forma.<\/p>\n<p>A necessidade de informa\u00e7\u00e3o muda consoante a fase da jornada.<\/p>\n<p>Lemon e Verhoef mostram que a experi\u00eancia do cliente se desenvolve ao longo de diferentes fases e m\u00faltiplos pontos de contacto.<\/p>\n<p>Para efeitos pr\u00e1ticos, podemos organizar o conte\u00fado em quatro grandes momentos:<\/p>\n<ol>\n<li>atra\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>consci\u00eancia do problema;<\/li>\n<li>considera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h1><\/h1>\n<h1>11. O mesmo tema em diferentes fases<\/h1>\n<p>Imagine que a ideia central est\u00e1 relacionada com a falta de dire\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Atra\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A pessoa ainda n\u00e3o compreende totalmente o problema.<\/p>\n<p>Conte\u00fado:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cPublicas muito, mas continuas sem saber se est\u00e1 a funcionar?\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>O objetivo \u00e9 criar identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Consci\u00eancia do problema<\/h2>\n<p>A pessoa come\u00e7a a compreender a causa.<\/p>\n<p>Conte\u00fado:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cA falta de ideias \u00e9 muitas vezes um sintoma de falta de estrat\u00e9gia.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Aqui, o conte\u00fado ajuda a reformular o problema.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Considera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A pessoa j\u00e1 procura solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Conte\u00fado:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cUm sistema simples para transformar problemas de clientes em ideias de conte\u00fado.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Agora existe maior profundidade e uma pequena solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Convers\u00e3o<\/h2>\n<p>A pessoa est\u00e1 a avaliar uma oferta concreta.<\/p>\n<p>Conte\u00fado:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cComo a nossa plataforma transforma estrat\u00e9gia em calend\u00e1rio de conte\u00fado.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Aqui, a solu\u00e7\u00e3o da empresa pode ser apresentada diretamente.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>11.1. O princ\u00edpio<\/h2>\n<p>O assunto de fundo pode permanecer semelhante.<\/p>\n<p>O que muda \u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>a profundidade;<\/li>\n<li>o grau de especificidade;<\/li>\n<li>a proximidade da oferta;<\/li>\n<li>a a\u00e7\u00e3o pretendida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por isso:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Nem todo o conte\u00fado deve vender.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Mas tamb\u00e9m:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Uma estrat\u00e9gia que nunca fala da oferta est\u00e1 incompleta.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h1><\/h1>\n<h1>12. S\u00e9timo passo: escolher a mensagem antes do formato<\/h1>\n<p>S\u00f3 depois de definir:<\/p>\n<ul>\n<li>objetivo;<\/li>\n<li>pessoa;<\/li>\n<li>transforma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>pilar;<\/li>\n<li>tema;<\/li>\n<li>fase da jornada;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00e9 que chegamos ao formato.<\/p>\n<p>N\u00e3o no in\u00edcio.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>12.1. Exemplo de mensagem central<\/h2>\n<p>Imagine que queremos comunicar:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cNunca saber o que publicar \u00e9 normalmente um sintoma de um problema mais profundo.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A partir daqui, escolhemos o formato.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Reel<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cSe todas as semanas abres o Instagram e pensas \u2018o que publico hoje?\u2019, o teu problema provavelmente n\u00e3o \u00e9 falta de criatividade.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Carrossel<\/h3>\n<blockquote><p>\u201c5 raz\u00f5es estrat\u00e9gicas pelas quais nunca sabes o que publicar.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Newsletter<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cO s\u00edndrome da p\u00e1gina em branco n\u00e3o come\u00e7a na p\u00e1gina em branco.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>V\u00eddeo longo<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cComo construir um sistema que gera ideias de conte\u00fado continuamente.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Aula<\/h3>\n<p>Uma aula completa sobre como transformar estrat\u00e9gia em conte\u00fado.<\/p>\n<p>Que, curiosamente, \u00e9 aquilo que est\u00e1 a acontecer agora.<\/p>\n<p>O princ\u00edpio \u00e9 simples:<\/p>\n<blockquote><p><strong>O formato serve a mensagem. A mensagem n\u00e3o dever\u00e1 existir apenas para preencher o formato.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h1><\/h1>\n<h1>13. Uma ideia pode originar v\u00e1rios conte\u00fados<\/h1>\n<p>Uma das pr\u00e1ticas mais importantes para tornar a produ\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel \u00e9 a <strong>reutiliza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong>.<\/p>\n<p>Imagine a seguinte ideia central:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cConte\u00fado n\u00e3o come\u00e7a na criatividade. Come\u00e7a na compreens\u00e3o do cliente.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Esta tese pode transformar-se em:<\/p>\n<ul>\n<li>Reel de 30 segundos;<\/li>\n<li>carrossel com cinco exemplos;<\/li>\n<li>artigo aprofundado;<\/li>\n<li>Story com uma pergunta;<\/li>\n<li>newsletter;<\/li>\n<li>v\u00eddeo no YouTube;<\/li>\n<li>epis\u00f3dio de podcast;<\/li>\n<li>checklist;<\/li>\n<li>aula.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o se trata apenas de copiar e colar.<\/p>\n<p>Trata-se de adaptar a mesma ideia a:<\/p>\n<ul>\n<li>diferentes n\u00edveis de profundidade;<\/li>\n<li>diferentes formatos;<\/li>\n<li>diferentes canais;<\/li>\n<li>diferentes momentos da jornada.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>14. Reutiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 repeti\u00e7\u00e3o pregui\u00e7osa<\/h1>\n<p>Uma marca n\u00e3o precisa de comunicar uma ideia importante uma \u00fanica vez e depois abandon\u00e1-la porque:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cJ\u00e1 fal\u00e1mos disso em mar\u00e7o.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Parte da audi\u00eancia provavelmente n\u00e3o viu esse conte\u00fado.<\/p>\n<p>Outra parte poder\u00e1 n\u00e3o se lembrar.<\/p>\n<p>Outra poder\u00e1 precisar de encontrar a mesma ideia num contexto diferente.<\/p>\n<p>Por isso, reutilizar permite:<\/p>\n<ul>\n<li>refor\u00e7ar posicionamento;<\/li>\n<li>reduzir esfor\u00e7o de produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>aumentar consist\u00eancia;<\/li>\n<li>aprofundar mensagens;<\/li>\n<li>adaptar \u00e0 jornada.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><\/h1>\n<h1>15. O papel da repeti\u00e7\u00e3o no posicionamento<\/h1>\n<p>As marcas fortes tornam-se associadas a ideias.<\/p>\n<p>Essa associa\u00e7\u00e3o exige repeti\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00e3o repeti\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Mas <strong>repeti\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong>.<\/p>\n<p>Imagine que uma das teses da marca \u00e9:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cEstrat\u00e9gia antes de conte\u00fado.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Esta ideia poder\u00e1 aparecer em conte\u00fados como:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cPorque um calend\u00e1rio editorial n\u00e3o substitui estrat\u00e9gia.\u201d<\/li>\n<li>\u201cPorque IA sem contexto produz conte\u00fado gen\u00e9rico.\u201d<\/li>\n<li>\u201cPorque copiar concorrentes n\u00e3o resolve falta de dire\u00e7\u00e3o.\u201d<\/li>\n<li>\u201cPorque n\u00e3o precisas de estar em todas as redes.\u201d<\/li>\n<li>\u201cPorque mais conte\u00fado n\u00e3o corrige mau posicionamento.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Temas diferentes.<\/p>\n<p>Mesma tese de fundo.<\/p>\n<p>\u00c9 desta forma que o p\u00fablico come\u00e7a a associar uma marca a uma perspetiva.<\/p>\n<p>Quando cada conte\u00fado defende uma ideia completamente diferente, poder\u00e1 existir variedade.<\/p>\n<p>Mas talvez n\u00e3o exista posicionamento.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>16. O que a investiga\u00e7\u00e3o nos diz sobre conte\u00fado centrado no cliente<\/h1>\n<p>Terho e os seus colegas identificaram tr\u00eas grandes atividades associadas a uma abordagem eficaz de marketing de conte\u00fado B2B centrado no cliente:<\/p>\n<ol>\n<li>compreender as necessidades de informa\u00e7\u00e3o do comprador ao longo da jornada;<\/li>\n<li>criar um portef\u00f3lio de conte\u00fado relevante;<\/li>\n<li>distribuir esse conte\u00fado de forma adequada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A palavra <strong>portef\u00f3lio<\/strong> \u00e9 especialmente importante.<\/p>\n<p>O objetivo n\u00e3o consiste em produzir publica\u00e7\u00f5es isoladas.<\/p>\n<p>\u00c9 construir um conjunto de conte\u00fados capaz de responder a diferentes necessidades.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>16.1. Avaliar mais do que engagement<\/h2>\n<p>Hollebeek e Macky relacionam o marketing de conte\u00fado digital com mecanismos como:<\/p>\n<ul>\n<li>valor;<\/li>\n<li>confian\u00e7a;<\/li>\n<li>engagement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por isso, a an\u00e1lise n\u00e3o deve limitar-se a:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEste conte\u00fado teve engagement?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Tamb\u00e9m podemos perguntar:<\/p>\n<ul>\n<li>Que valor entregou?<\/li>\n<li>Que perce\u00e7\u00e3o ajudou a construir?<\/li>\n<li>Que cren\u00e7a ajudou a alterar?<\/li>\n<li>Que confian\u00e7a contribuiu para desenvolver?<\/li>\n<li>Que fun\u00e7\u00e3o desempenhou no percurso?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um conte\u00fado n\u00e3o precisa de cumprir todas as fun\u00e7\u00f5es simultaneamente.<\/p>\n<p>Precisa de cumprir bem a fun\u00e7\u00e3o para a qual foi criado.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>17. Exemplo completo: est\u00e9tica animal<\/h1>\n<p>Vamos construir o percurso desde a estrat\u00e9gia at\u00e9 ao conte\u00fado.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Objetivo<\/h2>\n<p>Aumentar marca\u00e7\u00f5es recorrentes.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>P\u00fablico<\/h2>\n<p>Tutores que apenas levam o c\u00e3o ao groomer quando:<\/p>\n<ul>\n<li>o pelo est\u00e1 demasiado comprido;<\/li>\n<li>existem muitos n\u00f3s;<\/li>\n<li>surge mau cheiro;<\/li>\n<li>ou o problema j\u00e1 se tornou evidente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Problema estrat\u00e9gico<\/h2>\n<p>Estes tutores encaram a est\u00e9tica animal sobretudo como:<\/p>\n<ul>\n<li>uma quest\u00e3o est\u00e9tica;<\/li>\n<li>um cuidado pontual;<\/li>\n<li>algo necess\u00e1rio apenas quando existe um problema vis\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Transforma\u00e7\u00e3o pretendida<\/h2>\n<p>Queremos aproxim\u00e1-los da cren\u00e7a:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201cOs cuidados de higiene e manuten\u00e7\u00e3o fazem parte do bem-estar regular do animal.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Agora, os pilares podem nascer desta transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>18. Pilares para a marca de est\u00e9tica animal<\/h1>\n<h2>Pilar 1 \u2014 Sa\u00fade e higiene<\/h2>\n<p>Temas:<\/p>\n<ul>\n<li>oleosidade;<\/li>\n<li>ouvidos;<\/li>\n<li>unhas;<\/li>\n<li>pele;<\/li>\n<li>patas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Pilar 2 \u2014 Pelo e manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Temas:<\/p>\n<ul>\n<li>forma\u00e7\u00e3o de n\u00f3s;<\/li>\n<li>escovagem;<\/li>\n<li>tipos de pelo;<\/li>\n<li>frequ\u00eancia dos cuidados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Pilar 3 \u2014 Comportamento e bem-estar<\/h2>\n<p>Temas:<\/p>\n<ul>\n<li>medo do banho;<\/li>\n<li>ansiedade;<\/li>\n<li>adapta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>experi\u00eancia positiva.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Pilar 4 \u2014 Educa\u00e7\u00e3o do tutor<\/h2>\n<p>Temas:<\/p>\n<ul>\n<li>mitos;<\/li>\n<li>erros comuns;<\/li>\n<li>sinais de alerta;<\/li>\n<li>rotinas em casa.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><\/h1>\n<h1>19. Um tema em diferentes momentos: n\u00f3s no pelo<\/h1>\n<p>Escolhamos o tema:<\/p>\n<blockquote><p><strong>N\u00f3s no pelo<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Podemos utiliz\u00e1-lo em diferentes fases.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Atra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cPorque aparecem sempre n\u00f3s atr\u00e1s das orelhas?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Consci\u00eancia do problema<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cOs n\u00f3s n\u00e3o s\u00e3o apenas um problema est\u00e9tico.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Considera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cComo evitar n\u00f3s entre visitas ao groomer.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Convers\u00e3o<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cQuando j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 seguro tentar remover um n\u00f3 em casa.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3><\/h3>\n<h3>Reten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cComo escovar corretamente depois do banho.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Uma \u00fanica necessidade do cliente gerou v\u00e1rios conte\u00fados com fun\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n<p>Isto \u00e9 transformar estrat\u00e9gia em conte\u00fado.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>20. Segundo exemplo: consultoria B2B<\/h1>\n<h2><\/h2>\n<h2>Objetivo<\/h2>\n<p>Gerar reuni\u00f5es com empresas que possuem equipas desorganizadas.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>P\u00fablico<\/h2>\n<p>Gestores de pequenas equipas.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Problema<\/h2>\n<p>Acreditam que o principal problema \u00e9 falta de produtividade individual.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Transforma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Ajud\u00e1-los a perceber que v\u00e1rios problemas de produtividade resultam de:<\/p>\n<ul>\n<li>processos;<\/li>\n<li>responsabilidades mal definidas;<\/li>\n<li>falta de clareza;<\/li>\n<li>sistemas inadequados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Conte\u00fados resultantes<\/h2>\n<ul>\n<li>\u201cTalvez a tua equipa n\u00e3o precise de trabalhar mais.\u201d<\/li>\n<li>\u201c3 sinais de que tens um problema de processo e n\u00e3o de motiva\u00e7\u00e3o.\u201d<\/li>\n<li>\u201cPorque tarefas sem respons\u00e1vel acabam sempre atrasadas.\u201d<\/li>\n<li>\u201cA diferen\u00e7a entre produtividade individual e produtividade do sistema.\u201d<\/li>\n<li>\u201cComo fazemos uma auditoria de processos antes de recomendar ferramentas.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais uma vez, a estrat\u00e9gia come\u00e7a praticamente a produzir os temas.<\/p>\n<p>Esse \u00e9 o objetivo.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>21. A f\u00f3rmula mais simples: cinco perguntas<\/h1>\n<p>Todo o m\u00e9todo pode ser resumido atrav\u00e9s de cinco perguntas.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>1. Para quem?<\/h2>\n<p>Quem \u00e9 a pessoa que queremos alcan\u00e7ar?<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>2. O qu\u00ea?<\/h2>\n<p>Que:<\/p>\n<ul>\n<li>problema;<\/li>\n<li>desejo;<\/li>\n<li>d\u00favida;<\/li>\n<li>cren\u00e7a;<\/li>\n<li>obje\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>estamos a trabalhar?<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>3. Para onde?<\/h2>\n<p>Que mudan\u00e7a queremos provocar?<\/p>\n<p>O que dever\u00e1 a pessoa passar a:<\/p>\n<ul>\n<li>pensar;<\/li>\n<li>compreender;<\/li>\n<li>sentir;<\/li>\n<li>ou fazer?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>4. Porqu\u00ea?<\/h2>\n<p>Como essa mudan\u00e7a contribui para:<\/p>\n<ul>\n<li>o objetivo;<\/li>\n<li>o posicionamento;<\/li>\n<li>a rela\u00e7\u00e3o com a oferta?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>5. Como?<\/h2>\n<p>Qual \u00e9 o melhor:<\/p>\n<ul>\n<li>tema;<\/li>\n<li>formato;<\/li>\n<li>canal<\/li>\n<\/ul>\n<p>para transmitir a mensagem?<\/p>\n<p>Repare que o <strong>\u201ccomo\u201d aparece no final<\/strong>.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 deliberado.<\/p>\n<p>Grande parte do marketing come\u00e7a precisamente a\u00ed:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cVamos fazer um Reel.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Depois tenta descobrir o resto.<\/p>\n<p>Aqui, o processo \u00e9 inverso.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>22. O erro da m\u00e1quina de ideias<\/h1>\n<p>Com a intelig\u00eancia artificial, tornou-se extremamente f\u00e1cil pedir:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cD\u00e1-me cem ideias para Instagram.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>E receber cem respostas em segundos.<\/p>\n<p>Isto \u00e9 tecnologicamente impressionante.<\/p>\n<p>Mas existe uma pergunta essencial:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Cem ideias baseadas em qu\u00ea?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Se a ferramenta n\u00e3o conhece:<\/p>\n<ul>\n<li>posicionamento;<\/li>\n<li>cliente;<\/li>\n<li>jornada;<\/li>\n<li>objetivo;<\/li>\n<li>mensagens;<\/li>\n<li>oferta;<\/li>\n<li>temas priorit\u00e1rios;<\/li>\n<\/ul>\n<p>estar\u00e1 essencialmente a gerar possibilidades linguisticamente plaus\u00edveis.<\/p>\n<p>Pode produzir muito.<\/p>\n<p>Muito depressa.<\/p>\n<p>E temos, assim, uma novidade tecnol\u00f3gica bastante interessante:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Agora conseguimos produzir conte\u00fado irrelevante com uma efici\u00eancia que os nossos antepassados do marketing s\u00f3 poderiam imaginar.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h1><\/h1>\n<h1>23. Quanto maior a capacidade de produ\u00e7\u00e3o, maior a necessidade de dire\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p>A intelig\u00eancia artificial n\u00e3o torna a estrat\u00e9gia menos importante.<\/p>\n<p>Torna-a mais importante.<\/p>\n<p>Se anteriormente uma equipa conseguia produzir cinco conte\u00fados por semana, o custo de uma dire\u00e7\u00e3o fraca era limitado pela pr\u00f3pria capacidade de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se agora \u00e9 poss\u00edvel gerar:<\/p>\n<ul>\n<li>50 ideias;<\/li>\n<li>20 legendas;<\/li>\n<li>dezenas de varia\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>m\u00faltiplos formatos<\/li>\n<\/ul>\n<p>em poucos minutos, uma dire\u00e7\u00e3o errada tamb\u00e9m pode ser executada em escala.<\/p>\n<p>Por isso:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Quanto maior for a capacidade de produ\u00e7\u00e3o, maior deve ser a qualidade da dire\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A intelig\u00eancia artificial deve acelerar um sistema pensado.<\/p>\n<p>N\u00e3o substituir o pensamento que deveria existir antes da gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>Exerc\u00edcio pr\u00e1tico \u2014 Da estrat\u00e9gia ao conte\u00fado<\/h1>\n<p>Escolha um produto ou servi\u00e7o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Agora construa a cadeia completa.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>1. Objetivo<\/h2>\n<p>O que queremos alcan\u00e7ar?<\/p>\n<p>Evite responder apenas:<\/p>\n<ul>\n<li>aumentar presen\u00e7a;<\/li>\n<li>publicar mais;<\/li>\n<li>ter engagement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Procure um resultado concreto.<\/p>\n<p><strong>Resposta:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>2. P\u00fablico<\/h2>\n<p>Quem precisa de avan\u00e7ar para que esse objetivo seja alcan\u00e7ado?<\/p>\n<p>Descreva a situa\u00e7\u00e3o dessa pessoa.<\/p>\n<p><strong>Resposta:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>3. Estado atual<\/h2>\n<p>O que essa pessoa:<\/p>\n<ul>\n<li>pensa;<\/li>\n<li>sente;<\/li>\n<li>acredita;<\/li>\n<li>ou faz atualmente?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resposta:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>4. Estado desejado<\/h2>\n<p>O que precisa de passar a:<\/p>\n<ul>\n<li>compreender;<\/li>\n<li>acreditar;<\/li>\n<li>sentir;<\/li>\n<li>ou fazer?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resposta:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>5. Transforma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Complete a frase:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Antes do conte\u00fado, quero partir de\u2026<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><strong>Depois do conte\u00fado, quero aproximar a pessoa de\u2026<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>6. Linha Editorial<\/h2>\n<p>A que grande territ\u00f3rio de conte\u00fado pertence esta transforma\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p><strong>Pilar:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>7. Tema<\/h2>\n<p>Que pergunta concreta poder\u00e1 ser trabalhada?<\/p>\n<p><strong>Tema:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>8. Fase da jornada<\/h2>\n<p>Em que momento est\u00e1 a pessoa?<\/p>\n<ul>\n<li>Atra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Consci\u00eancia do problema<\/li>\n<li>Considera\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Convers\u00e3o<\/li>\n<li>Reten\u00e7\u00e3o\/p\u00f3s-compra<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>9. Mensagem principal<\/h2>\n<p>Qual \u00e9 a \u00fanica ideia que queremos que permane\u00e7a?<\/p>\n<p><strong>Mensagem:<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>10. Formato<\/h2>\n<p>Qual \u00e9 a melhor forma de apresentar esta ideia?<\/p>\n<ul>\n<li>Reel<\/li>\n<li>Carrossel<\/li>\n<li>Post est\u00e1tico<\/li>\n<li>Story<\/li>\n<li>Newsletter<\/li>\n<li>Artigo<\/li>\n<li>V\u00eddeo longo<\/li>\n<li>Podcast<\/li>\n<li>Aula<\/li>\n<li>Guia\/checklist<\/li>\n<li>Outro: ____________________<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>11. Canal<\/h2>\n<p>Onde faz mais sentido entregar esta mensagem?<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>12. Pr\u00f3ximo passo<\/h2>\n<p>Depois do conte\u00fado, o que queremos que a pessoa fa\u00e7a?<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>Exemplo preenchido<\/h1>\n<h2>Objetivo<\/h2>\n<p>Gerar pedidos de consulta.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>P\u00fablico<\/h2>\n<p>Pessoa com dores recorrentes.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Estado atual<\/h2>\n<blockquote><p>\u201cA dor volta porque preciso de mais massagens.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>Estado desejado<\/h2>\n<blockquote><p>\u201cUma dor recorrente pode exigir compreender a causa e os padr\u00f5es associados.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>Linha Editorial<\/h2>\n<p>Educa\u00e7\u00e3o sobre dor.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Tema<\/h2>\n<blockquote><p>\u201cPorque \u00e9 que uma dor volta?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>Jornada<\/h2>\n<p>Consci\u00eancia do problema.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Mensagem<\/h2>\n<blockquote><p>\u201cAl\u00edvio tempor\u00e1rio e resolu\u00e7\u00e3o da causa n\u00e3o s\u00e3o necessariamente a mesma coisa.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>Formato<\/h2>\n<p>Reel educativo.<\/p>\n<p>Agora existe uma ideia de conte\u00fado.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o nasceu de uma lista aleat\u00f3ria.<\/p>\n<p>Nasceu da estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>Exerc\u00edcio de expans\u00e3o \u2014 Criar conte\u00fados para v\u00e1rias fases<\/h1>\n<p>Utilize agora o mesmo tema e adapte-o a diferentes momentos.<\/p>\n<p>Observe como:<\/p>\n<ul>\n<li>o assunto pode permanecer semelhante;<\/li>\n<li>a profundidade muda;<\/li>\n<li>a proximidade da oferta aumenta;<\/li>\n<li>a chamada para a a\u00e7\u00e3o se altera.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><\/h1>\n<h1>Exerc\u00edcio de reutiliza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h1>\n<p>Escolha agora uma das suas mensagens principais.<\/p>\n<p><strong>Ideia central:<\/strong><\/p>\n<p>Transforme-a em diferentes formatos.<\/p>\n<h3>Reel<\/h3>\n<h3>Carrossel<\/h3>\n<h3>Story<\/h3>\n<h3>Newsletter<\/h3>\n<h3>Conte\u00fado aprofundado<\/h3>\n<p>O objetivo n\u00e3o \u00e9 copiar a mesma pe\u00e7a.<\/p>\n<p>\u00c9 refor\u00e7ar a mesma ideia atrav\u00e9s de diferentes experi\u00eancias.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>Checklist antes de aprovar uma ideia<\/h1>\n<p>Antes de colocar um conte\u00fado no calend\u00e1rio, verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>Est\u00e1 ligado a um objetivo?<\/li>\n<li>Sei claramente para quem \u00e9?<\/li>\n<li>Parte de um problema, desejo, d\u00favida ou cren\u00e7a real?<\/li>\n<li>Existe uma transforma\u00e7\u00e3o pretendida?<\/li>\n<li>Est\u00e1 ligado a um pilar?<\/li>\n<li>Sei em que fase da jornada ser\u00e1 utilizado?<\/li>\n<li>Existe uma mensagem central clara?<\/li>\n<li>Escolhi o formato depois da mensagem?<\/li>\n<li>Existe um pr\u00f3ximo passo?<\/li>\n<li>Refor\u00e7a uma ideia importante para o posicionamento da marca?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quanto mais respostas forem positivas, menor ser\u00e1 a probabilidade de estar simplesmente a preencher o calend\u00e1rio.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>24. Conclus\u00e3o<\/h1>\n<p>Transformar estrat\u00e9gia em conte\u00fado n\u00e3o significa reunir uma equipa numa sala e fazer brainstorming at\u00e9 surgirem cinquenta t\u00edtulos.<\/p>\n<p>Significa criar uma cadeia l\u00f3gica:<\/p>\n<blockquote><p><strong>Objetivo \u2192 Pessoa \u2192 Problema \u2192 Transforma\u00e7\u00e3o \u2192 Pilar \u2192 Tema \u2192 Jornada \u2192 Mensagem \u2192 Formato<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c9 esta cadeia que liga pensamento estrat\u00e9gico a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando o sistema existe, a pergunta:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cO que publicamos?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>torna-se muito menos assustadora.<\/p>\n<p>Porque passam a existir fontes permanentes de conte\u00fado:<\/p>\n<ul>\n<li>problemas do cliente;<\/li>\n<li>d\u00favidas;<\/li>\n<li>obje\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>cren\u00e7as;<\/li>\n<li>desejos;<\/li>\n<li>jornada;<\/li>\n<li>posicionamento;<\/li>\n<li>casos reais;<\/li>\n<li>mensagens que precisam de ser repetidas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E acontece uma mudan\u00e7a importante.<\/p>\n<p>A empresa deixa de depender constantemente de:<\/p>\n<blockquote><p><strong>inventar conte\u00fado<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>e passa a:<\/p>\n<blockquote><p><strong>extrair conte\u00fado da estrat\u00e9gia.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A criatividade continua a ser importante.<\/p>\n<p>Mas deixa de ter de fazer todo o trabalho sozinha.<\/p>\n<p>E, felizmente, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio come\u00e7ar todas as segundas-feiras a olhar para um calend\u00e1rio vazio e perguntar:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cAlgu\u00e9m tem uma ideia para quarta?\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h1><\/h1>\n<h1>Ideias-chave da aula<\/h1>\n<ul>\n<li>Uma ideia de conte\u00fado deve nascer de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas anteriores.<\/li>\n<li>Uma estrat\u00e9gia s\u00f3 \u00e9 \u00fatil se conseguir orientar a execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O p\u00fablico v\u00ea o conte\u00fado, n\u00e3o o documento estrat\u00e9gico.<\/li>\n<li>O objetivo deve ser definido antes dos temas.<\/li>\n<li>O p\u00fablico deve ser compreendido atrav\u00e9s dos seus problemas, cren\u00e7as e comportamentos.<\/li>\n<li>Conte\u00fado estrat\u00e9gico procura provocar uma transforma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Pensar em \u201cestado atual \u2192 estado desejado\u201d facilita a cria\u00e7\u00e3o de mensagens.<\/li>\n<li>Os pilares s\u00e3o territ\u00f3rios estrat\u00e9gicos, n\u00e3o formatos.<\/li>\n<li>Um pilar pode gerar muitos temas e subtemas.<\/li>\n<li>O mesmo tema pode ser utilizado em diferentes fases da jornada.<\/li>\n<li>A profundidade e proximidade da oferta devem mudar ao longo da jornada.<\/li>\n<li>A mensagem deve ser escolhida antes do formato.<\/li>\n<li>Uma ideia forte pode originar v\u00e1rios conte\u00fados.<\/li>\n<li>Repeti\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica ajuda a construir posicionamento.<\/li>\n<li>O objetivo \u00e9 criar um portef\u00f3lio coerente, n\u00e3o publica\u00e7\u00f5es isoladas.<\/li>\n<li>A intelig\u00eancia artificial aumenta a capacidade de produ\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m aumenta a import\u00e2ncia da dire\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Produzir mais depressa n\u00e3o substitui saber o que deve ser produzido.<\/li>\n<li>Quando existe m\u00e9todo, o conte\u00fado \u00e9 extra\u00eddo da estrat\u00e9gia em vez de inventado do zero.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><\/h1>\n<h1>Refer\u00eancias<\/h1>\n<p>Hollebeek, L. D., &amp; Macky, K. (2019). Digital content marketing\u2019s role in fostering consumer engagement, trust, and value: Framework, fundamental propositions, and implications. <em>Journal of Interactive Marketing, 45<\/em>, 27\u201341. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.intmar.2018.07.003\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.intmar.2018.07.003<\/a><\/p>\n<p>Kannan, P. K., &amp; Li, H. A. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. <em>International Journal of Research in Marketing, 34<\/em>(1), 22\u201345. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijresmar.2016.11.006\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.ijresmar.2016.11.006<\/a><\/p>\n<p>Lemon, K. N., &amp; Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. <em>Journal of Marketing, 80<\/em>(6), 69\u201396. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.15.0420\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.15.0420<\/a><\/p>\n<p>Terho, H., Mero, J., Siutla, L., &amp; Jaakkola, E. (2022). Digital content marketing in business markets: Activities, consequences, and contingencies along the customer journey. <em>Industrial Marketing Management, 105<\/em>, 294\u2013310. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.indmarman.2022.06.006\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.indmarman.2022.06.006<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<footer class=\"px-6 py-10 border-t border-border\">\n<div class=\"max-w-6xl mx-auto flex flex-col items-center gap-6\">\n<div class=\"flex flex-col items-center gap-3 text-center\"><\/div>\n<\/div>\n<\/footer>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como transformar uma estrat\u00e9gia em conte\u00fado? Conte\u00fado da aula 1.  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